Покупателям

Так как наш товар для отдыха пользуется повышенным спросом только в выходные дни, для магазинов это сопутствующая продукция, не предполагающая большой затарки (заявки не большие), а сам товар объемный, но дешевый, поэтому клиентская база постоянных клиентов исчисляется сотнями магазинов  –  наша система настроена следующим образом:

  • Бесплатная доставка по Новосибирску осуществляется при заявке от 1500 руб.
  • Каждый понедельник происходит обзвон постоянных клиентов и сбор заявок на доставку левый и правый берег.
  • Каждый вторник происходит обзвон постоянных клиентов и сбор заявок на доставку Советский район, Бердск, Искитим.
  • Включительно до вторника от крупных сетевых ритейлеров поступают заявки через электронную систему EDI.
  • Составляется логистический план развозки, локализованный по местности, и согласно этого плана, начиная со вторника гарантированно до выходных товар поступает в магазины.
  • Иногородним покупателям товар бесплатно доставляется до ТК или места сбора груза в черте города Новосибирска.
  • Если в течение недели поступают от каких-то постоянных клиентов дозаявки или к нам обращаются новые клиенты, то мы прикладываем максимальные усилия, чтобы выполнить этот заказ на текущей неделе, и в 70% это удается. Но, исходя из обозначенной специфики, особенно если дозаявка поступила из удаленного района, гарантировать мы можем доставку только со следующей недели.